Uslovi Korišćenja

Ovi uslovi uređuju odnos između apotekasm.rs i korisnika koji posećuju sajt ili putem njega šalju porudžbine. Korišćenjem sajta smatra se da ste upoznati sa ovim uslovima i da ih prihvatate.

1. Opšte odredbe

Apoteka SM je informativno-posrednički sajt koji predstavlja dodatke ishrani i proizvode za negu i dobrobit korisnicima na teritoriji Republike Srbije.

Zadržavamo pravo izmene sadržaja sajta, ponude, cena i ovih uslova u bilo kom trenutku.

2. Naša uloga u procesu porudžbine

Ovo je najvažnija odredba ovih uslova.

Apoteka SM nije prodavac proizvoda predstavljenih na sajtu. Proizvode prodaju partneri-proizvođači, odnosno njihovi ovlašćeni distributeri.

Naša uloga je da vas informišemo o proizvodu i da vašu porudžbinu prosledimo odgovarajućem partneru. Ugovor o kupovini zaključujete direktno sa tim partnerom, a ne sa nama.

3. Postupak poručivanja

1. Popunjavate formu unosom imena i broja telefona.
2. Vaša porudžbina se prosleđuje partneru zaduženom za taj proizvod.
3. Predstavnik partnera vas kontaktira telefonom, potvrđuje porudžbinu i dogovara detalje isporuke, cenu i eventualne troškove dostave.
4. Ugovor se smatra zaključenim tek nakon te telefonske potvrde.

Prilikom telefonskog poziva imate mogućnost da odustanete od porudžbine bez ikakvih posledica ili troškova.

Slanje forme vas ne obavezuje ni na šta i ne predstavlja obavezu plaćanja.

4. Cene

Cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD) i informativnog su karaktera.

Konačnu cenu, uključujući eventualne troškove isporuke, saopštava vam predstavnik partnera prilikom telefonske potvrde porudžbine. Preporučujemo da pre potvrde proverite ukupan iznos koji ćete platiti.

Zadržavamo pravo izmene cena bez prethodne najave. Trudimo se da podaci na sajtu budu tačni, ali ne možemo garantovati da su u svakom trenutku ažurni.

5. Plaćanje

Plaćanje se vrši isključivo pouzećem — gotovinom kuriru prilikom preuzimanja pošiljke.

Ne primamo plaćanje karticom, avansne uplate niti bilo kakva sredstva pre isporuke. Apoteka SM nikada ne traži uplatu unapred.

6. Isporuka

Isporuku organizuje partner-prodavac. Rokove i troškove saznajete prilikom telefonske potvrde. Više informacija na stranici Dostava i plaćanje.

7. Pravo na odustanak

Kao potrošač imate pravo da odustanete od ugovora zaključenog na daljinu, u roku i pod uslovima propisanim Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, bez navođenja razloga.

Budući da ugovor zaključujete sa partnerom-prodavcem, zahtev za odustanak upućujete njemu. Ukoliko ne znate kome da se obratite, javite nam se na kontakt@apotekasm.rs pa ćemo vam dati kontakt odgovarajućeg partnera.

8. Reklamacije

Reklamacije na proizvod, isporuku ili postupanje prodavca upućujete direktno partneru koji je realizovao porudžbinu.

Ukoliko imate problem sa samom porudžbinom poslatom preko našeg sajta — na primer, niste dobili poziv operatera — slobodno nam pišite na kontakt@apotekasm.rs i pomoći ćemo koliko je u našoj mogućnosti.

9. Priroda proizvoda

Proizvodi predstavljeni na sajtu su dodaci ishrani i kozmetički proizvodi, a ne lekovi. Nisu namenjeni lečenju, sprečavanju ili dijagnostikovanju bolesti. Detaljnije u Odricanju odgovornosti.

10. Korišćenje sajta

Zabranjeno je slanje lažnih porudžbina, tuđih podataka bez ovlašćenja, automatizovano popunjavanje forme i svako postupanje koje ometa rad sajta. Zadržavamo pravo da uskratimo pristup korisnicima koji krše ovu odredbu.

11. Intelektualna svojina

Sadržaj sajta — tekstovi, slike, logotipi i dizajn — vlasništvo je Apoteke SM ili se koristi uz odgovarajuću dozvolu, i zaštićen je propisima o autorskim i srodnim pravima. Kopiranje bez pisane saglasnosti nije dozvoljeno.

12. Ograničenje odgovornosti

Apoteka SM ne odgovara za:

• postupanje partnera-prodavca, kvalitet proizvoda, kašnjenje ili neisporuku
• štetu nastalu nepravilnom upotrebom proizvoda
• sadržaj sajtova trećih lica na koje eventualno upućujemo
• privremenu nedostupnost sajta

13. Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove ćemo nastojati da rešimo mirnim putem, a u suprotnom je nadležan stvarno nadležni sud u Republici Srbiji.

14. Izmene uslova

Zadržavamo pravo izmene ovih uslova. Izmene stupaju na snagu danom objave na sajtu.

15. Kontakt

Za pitanja u vezi sa ovim uslovima pišite nam na kontakt@apotekasm.rs.